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1. Können Gebote per Telefon abgegeben werden?
Antwort:
Da Telefongebote hohe Kosten verursachen würden, sind bei ogampro.com keine Gebote per Telefon möglich. Dadurch ist eine wesentlich günstigere Kostenstruktur für unsere Mitglieder möglich, welche wir direkt weitergeben!
2. Um welchen Betrag steigt der Auktionspreis?
Antwort:
Der Preis steigt bei Gebotsabgabe um jeweils 0,10 Euro. So haben Sie ein hervorragendes Verhältnis zwischen dem Preis eines Gebotes und dem erzielten Auktionsendpreis.
3. Was ist der Ogampro-Alarm?
Antwort:
Unser Ogampro-Alarm informiert sie per eMail über in Kürze neue startende Auktionen oder weitere Neuigkeiten über unsere Plattform. So sind sie immer auf dem neuesten Stand. Um unseren Service nutzen zu können, bitten wir Sie sich kurz anzumelden. Selbstverständlich ist dieser Service kostenlos und kann jederzeit von Ihnen beendet werden!
4. Was passiert nach einer von mir gewonnenen Auktion?
Antwort:
Wir, oder unsere Handelspartner werden Sie kontaktieren und mit ihnen den weiteren Verlauf klären, damit sie so schnell wie möglich ihren gewonnen Artikel erhalten. In der Regel erhalten Sie eine Rechnung mit Angaben der Bezahlung und nach Eingang des Auktionsbetrages erhalten Sie den Artikel zugesandt.
5. Versandkosten und Transportdienst
Antwort:
Die jeweils anfallende Versandgebühr erfahren sie bei den jeweiligen Artikeln, direkt in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Bitte beachten Sie: Für den Versand ist der jeweilige Handelspartner/Anbieter verantwortlich.
6. Warum ist das Bieten als Mitglied kostenpflichtig?
Antwort:
Viele Bieter tragen zu glücklichen Auktionsgewinnern bei. Ein guter Nebeneffekt dabei ist, das Spaßbieter weitgehend ausgegrenzt werden und die angebotenen Artikel oft weit unter dem normalen Einkaufspreis ersteigert werden.
7. Wie funktioniert der Bietassistent?
Antwort:
Ihr Bietassistent bietet automatisch für sie, bis zu dem von ihnen angegebenen Höchstbetrag.
Die nötigen Gebotspakete können sie in ihrem Mitgliedsbereich erwerben.Jedes Gebotspaket hat einen eigenen einmaligen Code
Möchten sie an auf einen Artikel bieten, so geben sie auf der Auktionsseite einfach den Code ihres Gebotspaketes ein und geben ihr Maximalgebot an.
Sie können den gleichen Code solange nutzen, bis das Gebotsguthaben aufgebraucht ist, und der Code somit ungültig wird.
Sie können den gleichen Code für unterschiedliche Auktionen einsetzten.
8. Wie wird bei Auktionen gespart?
Antwort:
Wir möchten das alle Teilnehmer zufrieden sind!
Wie funktioniert unser Auktionssystem?
Für jedes auf einen Artikel abgebene Gebot steigt der Preis um 0,10 Euro.
Für die Auktionsgewinner ist somit ein absolut interessanter Auktions-Endpreis möglich, der in der Regel weit unter dem regulären Verkaufspreis liegt.
9. Was sind Handelspartner?
Antwort:
Handelspartner sind von uns ausgewählte und überprüfte Händler, die über unsere Plattform Artikel/Produkte anbieten können. Alle Handelspartner sind verpflichtet, bestimmte Regeln einzuhalten. Dazu gehört z.B. die Auslieferung eines versteigerten Artikels an den Höchstbieter in annehmbarer Frist.
10. Ich habe mitgeboten, jedoch nicht gewonnen - was nun?
Antwort:
Natürlich gibt es nicht nur Gewinner! Wir haben uns deshalb etwas besonderes einfallen lassen. Neben dem Gewinner der Auktion verlosen wir an je 2 Mitglieder, welche nicht gewonnen haben, 10 Freigebote.
11. Wie werden Gutscheine und Ogampro-Codes eingelöst?
Antwort:
Nach Ihrer Anmeldung bekommen Sie einen Gutschein im Wert von € 25,- und erhalten diesen als Ogampro-Code mit 50 Freigeboten per Email! In der Regel erhalten Sie den Ogampro-Code innerhalb von 24 Stunden.
Ogampro-Codes sind Codes, welche Sie für Gebote verwenden können. Diese Codes erhalten Sie per Email zugesandt, sofern Sie solche ersteigert und bezahlt haben, oder zu einem der glücklichen Gewinner der 10 Freigebote gehören.
Wichtig: Bei den Ogampro-Codes dürfen Sie sich nicht einloggen und müssen Ihre korrekte Telefonnummer angeben, da Sie im Gewinnfall telefonisch von uns kontaktiert werden.
12. Wann pausieren die Auktionen?
Antwort:
Zwischen derzeit 00.00 Uhr und 08.00 Uhr werden alle Auktionen pausiert. Alle bis 23.59999 Uhr... abgegeben Bietgebote werden natürlich vom System erkannt und gespeichert. Ab Punkt 8 Uhr des Folgetages geht es dann ganz normal weiter und Gebote können wieder gesetzt werden! Wir benötigen diese "Auszeit", um erforderliche Updates etc. durchführen zu können und zwar ohne eventuelle Störungen im Auktionsverlauf zu riskieren.
13. Werden nur Neuwaren angeboten?
Antwort:
JA. Es werden nur neue Artikel angeboten und auch in Zukunft keine gebrauchten Waren zugelassen.
14. Wie kann ich nur 1 Gebot abgeben?
Antwort:
Dazu haben Sie 2 Möglichkeiten:
1. Sie haben ein Paket mit einem Code und einem Gebot ausgewählt. Diesen können Sie beim Bietagenten auswählen und es wird nur ein Gebot abgegeben.
2. Sie wählen irgendeinen Code aus und setzten als Höchstbetrag den nächsten Gebotschritt beim Bietagenten ein. |
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